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Question en attente de réponse

Je ne peux pas configurer mon iPhone mms

MICKAEL S.
MICKAEL S.

MICKAEL S.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai paramétrer mon iPhone comme demandé sur le site pourtant je ne peux recevoir aucun MMS je ne peux pas aller sur Internet et je ne peux pas activer le iMessage comment faire ?

Réponses

THOMAS C.
THOMAS C.

THOMAS C.

Niveau
0
39 / 100
points

Qu'entends tu par "paramétrer ton IPhone" ?

Tu as un configuré manuellement le point d'accès (APN) ?

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mickaël !
Afin de retrouver l’accès internet mais également de pouvoir envoyer et recevoir vos mms, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • activez les données cellulaire,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres).
  • Voici le pas à pas de paramétrage pour votre IPhone 7 :

    • allez dans REGLAGES / DONNÉES CELLULAIRES / OPTIONS / RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES.
    • depuis la rubrique DONNÉES CELLULAIRES, appuyez sur le champ NOM DU POINT D'ACCÈS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "fnetnrj"
    • depuis la rubrique MMS, appuyez sur le champ NOM DU POINT D'ACCÈS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "mmsnrj"
    • puis, appuyez sur le champ MMSC, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "http://mmsnrj";
    • puis, appuyez sur le champ PROXY MMS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "10.143.156.5:8080"
    • Vous pouvez appuyer sur RETOUR en haut à gauche de votre écran. Les modifications apportées s'enregistreront automatiquement.
      Vous pouvez activer "IMessage" dans REGLAGES / MESSAGE.
      Je vous invite à éteindre et rallumez votre mobile, puis, testez la connexion internet et l'envoie et la réception de vos mms.
      N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
      Bonne journée et à bientôt.
      Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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