Question en attente de réponse
Aucun service disponible depuis plusieurs mois ?
Bonjour, j’ai séjourné à l’étranger pendant 5 mois, pensant être dans un coin perdu, l’affichage d’aucun service disponible ne m’a pas inquiété.
Je suis actuellement rentré en France et je n’ai toujours aucun service disponible.
Manipulations faites :
- redémarrage
- nettoyage du port et de la carte SIM
- réinitialisation des données réseau de l’iPhone. Après un des essais j’ai eu un service pendant un très court instant ( 2sec ).
Je pense donc que le problème vient de la carte SIM mais je ne peux pas vérifier car je ne possède qu’un iPhone.
Je compte aller voir dans un agence crédit mutuel car il m’est indispensable de récupérer mon service cellulaire rapidement.
Y a t-il une autre solution ? Car si le service crédit mutuel traîne je risque fortement de simplement changer d’opérateur.
Réponse
Bonjour Paul,
Nous avons la possibilité de vous faire parvenir une nouvelle carte SIM gratuitement.
Afin de valider l'adresse de livraison, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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