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Question en attente de réponse

Pourquoi 2 factures ?

GUYLLIAN D.
GUYLLIAN D.

GUYLLIAN D.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour j’ai un prélèvement de 3,48 du 7 février et un autre le 15 pourquoi ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Guyllian,

Vous avez souscrit une offre avec un code promotionnel récurrent qui vous permet de bénéficier d'une remise mensuelle sur votre forfait durant 6 mois.

Votre première facture pour la mise en service, est établie au prorata temporis entre la date d'activation et la date de renouvellement du forfait, soit du 25/01 au 02/02/2019 pour votre ligne.

Votre deuxième facture est établie pour l'usage de la ligne du 03/02 au 02/03/2019. Le paiement de ces deux premières factures est certes sur un court délai à cause de la mise en service mais vos prélèvements mensuels sont programmés en début de mois pour les échéances à venir.

Merci d'avoir choisi notre offre et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile :)
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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