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Question en attente de réponse
J'ai un iPhone 8 avec une capacité de 87% pour la batterie. J'étais avant chez Sosh et n'avais pas du tout ce problème (déchargement environ en 9h).
Réponses
Bonjour Oriel,
Depuis l'activation de votre ligne, constatez-vous des pertes de réseau ? Votre mobile recherche-t-il le réseau régulièrement ?
En effet, si celui-ci réceptionne mal le réseau, cela va vider la batterie beaucoup plus rapidement.
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Elise,
Je pense que c'est peut-être du à cela, je suis constamment en train de switcher entre 4g et 3g sans pour autant que je me déplace... Ce n’était pas le cas avec mon ancien opérateur (Orange). Vous pouvez m'aider? :)
Oriel,
Je vous remercie pour votre retour.
Dans ce cas, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire.
Pour cela, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
Je vous ai contacté par mail. Avez vous reçu mon message?
Bonjour Oriel,
J'ai bien reçu votre mail et vous contacte donc entre 12h et 14h.
A tout à l'heure,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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