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Question en attente de réponse

problème de réseau qui dure peut on en changer???

JEAN-BAPTISTE L.
JEAN-BAPTISTE L.

JEAN-BAPTISTE L.

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Bonjour je vous informe que sa fait des semaines que j'ai des micro voir longue coupure internet j'ai fait un tas de test au niveau du portable tout est ok alors si je ne suis pas sur le réseau Orange je voudrais y être dès maintenant car j'en est plus qu'assez je vous en serais plus que reconnaissant sachant votre sérieux et comptant sur votre compréhension et honnêteté merci de me donner suite positive à cette requette urgente bien à vous. JB LACROIX

Réponse

Bonjour Jean- Baptiste,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau SFR sur votre commune, elle est optimale.

Les pertes de connexions web nécessitent l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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