Bonjour Petia,
Je confirme bien que cet hors forfait est du principalement à des consommations web en Zone 2, ce qui correspond à votre escale à Istanbul.
A titre exceptionnel, je mets en place un geste commercial d'un montant de 43 €. Votre surconsommation étant actuellement à 103 €, il ne restera que 60 € à votre charge si vous choisissez de ne pas régler l'avance sur facture par carte bancaire.
Si vous souhaitez tout de même régler votre surconsommation, le paiement d'un montant de 103 € sera demandé et la régularisation de 43 € viendra en déduction de la facture à venir.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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