Question en attente de réponse
cela fait une semaine que j attend ma nouvelle carte SIM !! votre service est NUL !! quand est il ?
une semaine pour votre service pour envoyer une carte SIM ! vous vous fichez de moi?
Réponse
Bonjour Maylis,
Votre commande de carte SIM du 4 février est partie le jour même. Il s'agit d'un courrier simple. Le délai de réception correspond aux délais postaux.
Si vous n'avez toujours rien reçu mercredi, je vous invite à revenir vers nous pour que nous puissions passer une nouvelle commande gratuitement.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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