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Question en attente de réponse

où en est la livraison de mon nouveau mobile le S9+ ?

JONATHAN H.
JONATHAN H.

JONATHAN H.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
JONATHAN H.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
11 février 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Où esr la commande de mon nouveau mobile ? Je n'ai pas encore eu le mail de livraison

Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Jonathan,
Je vois que notre service logistique ne nous a pas transmis les informations concernant le suivi de votre commande. Il s'agit d'un retard de notre part, je vous prie de nous en excuser.
J'envoie une demande à mes collègues pour que les informations de traitement de votre commande soient mises à jour. Je reviens vous directement sur ce fil de discussion pour vous tenir informé.
Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Jonathan,
Je viens d'avoir un retour de notre service logistique. Ils m'indiquent que votre colis devrait être expédié ce jour.
Vous pouvez suivre l'expédition sur votre Espace Client, si besoin, voici notre FAQ qui pourra vous guider.
http://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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