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Question en attente de réponse
Bonjour je ne comprends pqs pourquoi ma ligne est de nouveau suspendu ?
Réponses
Bonjour Mamadou,
Je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. A ce titre, votre ligne va se remettre en service sous 2 heures maximum.
De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir bénéficier à nouveau de l'ensemble de vos services.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonjours ma ligne et actuellement suspendu , possible de la débloquer? j'arrive pas a éffectuer le paiement en ligne
Bonjour Robin,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Merci beaucoup.
Très bonne journée.
N'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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