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Question en attente de réponse

Pourquoi ma ligne est de nouveau suspendu ?

MAMADOU M.
MAMADOU M.

MAMADOU M.

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Bonjour je ne comprends pqs pourquoi ma ligne est de nouveau suspendu ?

Réponses

Bonjour Mamadou,

Je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. A ce titre, votre ligne va se remettre en service sous 2 heures maximum.
De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir bénéficier à nouveau de l'ensemble de vos services.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ROBIN D.
ROBIN D.

ROBIN D.

Niveau
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points

bonjours ma ligne et actuellement suspendu , possible de la débloquer? j'arrive pas a éffectuer le paiement en ligne

Bonjour Robin,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.

Merci beaucoup.
Très bonne journée.
N'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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