Bonjour Audrey,
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez à ce jour pas pu profiter de votre remboursement de 30 € dans le cadre de votre renouvellement de mobile Samsung Galaxy J6+.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre cet échange en privé.
Pour ce faire, je vous envoie un message sur votre boîte mail.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
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Anthony, Conseiller Assistance Mobile