Question en attente de réponse
Mon fils a le même forfait et part 15 jours en Angleterre. On pourra s'appeler dans surcoût ?
Mon fils a le même forfait que moi. Il part 15 jours en Angleterre. Nous pourrons nous appeler l'un l'autre sans surcoût, ou je paye l'émission réception depuis la France vers l'Angleterre ? L'offre est ambiguë à ce sujet
Réponse
Bonjour Hervé,
L'offre de votre fils comprend des services inclus en UE et DOM.
Ces usages sont destinés aux voyageurs occasionnels.
Ainsi, il pourra téléphoner, utiliser les SMS/MMS et surfer sur internet en UE et DOM au même prix qu'en France, c'est-à-dire sans surcoût (aussi bien en émission qu'en réception).
Dans le cas où vous appelez ou envoyez des SMS à votre fils, vous n'en serez pas facturé. Le coût des communications est toujours à la charge de la personne à l'Etranger qui reçoit. Etant donné qu'il bénéficie de l'illimité en émission et réception, aucune facturation ne sera effectuée.
Ces usages possibles seront les suivants :
- Appels illimités de l'Angleterre vers l'Angleterre ainsi que vers la France
- SMS/MMS illimités de l'Angleterre vers l'Angleterre ainsi que vers la France
- 3 Go de web (blocage au-delà)
Je vous propose de consulter la FAQ suivante pour de plus amples informations : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
Je souhaite un agréable séjour à votre fils et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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