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Question en attente de réponse

Appels anonymes ?

FABIEN L.
FABIEN L.

FABIEN L.

Niveau
0
43 / 100
points

je reçois depuis 3 mois des appels anonymes que j'ai signalé au 33700 mais celà persiste.

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabien

Je comprends que ce soit contraignant. Nous ne pouvons pas à notre niveau bloqué les appels entrants.

Je constate que vous utilisez un Samsung Galaxy J5. Je vous invite à bloquer ce type d'appels depuis votre mobile.

Appuyez sur TÉLÉPHONE.
Appuyez sur OPTIONS.
Appuyez sur PARAMÈTRES.
Appuyez sur BLOQUER DES NUMÉROS.
Activer le curseur 'Blocage des appelants inconnus'
Vous avez aussi la possible de bloquer des numéros.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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