Aucunes données mobiles, alors que j'ai tout essayé, que faire ?

Bonjour Nathalie,

Afin de vérifier le bon paramétrage Internet sur votre mobile, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

• Vérifier que le WI-FI soit désactivé (PARAMÈTRES / WI-FI /Désactivez le curseur WI-FI ).

• Activer les données mobiles (PARAMÈTRES / UTILISATION DES DONNÉES / Activez le curseur DONNÉES MOBILES).

Ensuite, veuillez suivre le paramétrage suivant :

• PARAMETRES
• RÉSEAUX MOBILES
• NOM DES POINTS D'ACCES
• Si un APN Internet existe déjà, cliquez dessus afin de le modifier. Sinon, cliquez sur AJOUTER.

Toutes les données sont en minuscules sans espace.

• NOM : nrjweb ou NRJWEB (avec ou sans espace)
• APN : fnetnrj
• De PROXY à PORT MMS : Non définis (ne rien renseigner)
• MCC : 208
• MNC : 26
• TYPE D'AUTHENTIFICATION : Aucune
• TYPE D'APN : Cocher "Internet" ou écrire "default"
• TYPE MVNO : GID
• Cliquer sur OPTION
• ENREGISTRER

Vous revenez automatiquement à l'écran précédent.

Voici également le paramétrage MMS :

• Si un APN MMS existe déjà, cliquez dessus afin de le modifier. Sinon, cliquez sur AJOUTER.
• NOM : nrjmms
• APN : mmsnrj
• De PROXY à SERVEUR : Non définis (ne rien renseigner)
• MMSC : http://mmsnrj
• PROXY MMS : 010.143.156.005
• PORT MMS : 8080
• MCC : 208
• MNC : 26
• TYPE D'AUTHENTIFICATION : Aucune
• TYPE D'APN : Cocher ou écrire "mms"
• TYPE MVNO : GID
• Cliquer sur OPTION
• ENREGISTRER

Seul le paramétrage NRJWEB doit être coché.

Si les connexions WEB n'apparaissent pas de suite, veuillez éteindre et rallumer le mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée et un bon week-end.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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