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Question en attente de réponse

bjr ma carte sim ne me permet plus d'envoyer de sms, test effectué sur mon tel avec autre carte sim et ça marche

JEAN MICHEL B.
JEAN MICHEL B.

JEAN MICHEL B.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN MICHEL B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
17 février 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

je peux emettre et recevoir des appels ainsi que recevoir sms

Réponses

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Michel,

Je vous rassure votre ligne est bien active.

Afin de vous donner la marche à suivre sur votre mobile, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de celui-ci ?

Merci par avance

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Michel,

J'ai vu que vous aviez répondu à mon message en ouvrant un autre fil de discussion.
Vous possédez donc un Honor 7S.
Voici le chemin pour enregistrer correctement le centre de messagerie.
Tout d'abord, je vous invite à vérifier que votre carte sim soit bien positionnée dans le lecteur sim 1 (si vous mobile est un modèle dual sm)

Sélectionner Messagerie.
Cliquer sur Plus
Sélectionner Paramètres
Aller sur Avancés
Sélectionnez Centre SMS de la carte SIM 1.
Saisissez le numéro suivant: +33771090909
Validez le numéro du centre serveur.

Je vous invite tester l'envoi d'un sms à votre propre numéro.

Si l'anomalie persiste après cela, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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