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Question en attente de réponse

Perte / vol telephone

Pauline R.
Pauline R.

Pauline R.

Niveau
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Bonjour, je me suis fait volé mon telephone hier mais je ne parviens pas a me connecter à mon compte sur le site CIC mobile ayant égaré mon mot de passe. J'aurai besoin de recommander une carte sim au plus vite. Merci

Réponse

Bonjour Pauline,

Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de suspendre votre ligne et procéder au remplacement de votre carte sim.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne semaine.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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