Question en attente de réponse
Problème d'envoi et de réception des MMS
Bonjour,
Depuis ce jour, il m'est impossible de recevoir ni d'envoyer des MMS. J'ai effectué toutes les manipulations mentionnées dans votre assistance mais rien n'y fait. Pourvotre bonne information, je dispose d'un samsung galaxyJ5. Merci de me contacter. Cordialement
Réponse
Bonjour Laurent,
Si malgré le paramétrage NRJWEB et NRJMMS créé et en activant les données mobiles sur votre Samsung Galaxy vous n'arrivez ni à envoyer ni recevoir les MMS. Une mise ne relation avec l'assistance technique est nécessaire.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel autre que votre ligne.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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