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Question en attente de réponse

Internet très très lent à la maison sur le réseau SFR, pouvez vous me passer sur le réseau Orange ?

NICOLAS G.
NICOLAS G.

NICOLAS G.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, je n'ai pas de 4G à la maison sur le réseau SFR (3G avec un débit très très faible 0.28 Mbps en réception et 0.10 en émission selon speedtest), avec bouygues je ne peux même pas passer un appel correctement (j'ai un forfait bouygues avec mon entreprise), seul le réseau Orange est en 4G avec un débit correct à la maison. Pour pouvoir utiliser correctement mon forfait 100Go NRJ mobile, je vous demande de me passer sur le réseau orange des que possible. C'est pour la ligne de ma fille. Merci. Cordialement.

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je constate que vous avez contacté nos services et que nous avons mis à jour votre carte SIM.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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