Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Je n'arrive pas à contacter un seul numèro de portable qui fonctionne très bien quant on appelle d'un autre mobile ce même numéro !
Bonjour Véronique,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Pouvez-vous demander à votre correspondant de vérifier s'il n'a pas bloqué votre numéro par erreur puis me faire un retour s'il vous plaît ?
Je vous en remercie par avance.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour,
Ma maman me contacte de son portable sans incident et moi quand je fais son numéro ça se met automatiquement sur répondeur !
Véronique,
Avez-vous demandé à votre maman si elle n'a pas bloqué votre numéro (pour les appels entrants) par erreur s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
J'irai demain midi pour voir son portable et au cas où je reviendrai vers vous.
Merci de votre aide
Bonne soirée
Bonjour Véronique,
Entendu, j'attends votre retour.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
J'étais bien en rejet appel reçu sur le portable de ma maman ! Mauvaise manipulation de sa part.
Je vous remercie de vos informations qui m'ont été bien utile.
Bien Cordialement
Véronique,
C'est avec plaisir que je vous ai apporté mon aide.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.