Question en attente de réponse
ayant des problèmes de débit je souhaiterai connaitre la procédure pour changer de réseau, (vers le réseau orange) ?
j'ai des problèmes de débit actuellement. J'ai déjà eu des problèmes sur une autre ligne qui se sont résolus en changeant d'opérateur.
Réponse
Bonjour Nicolas,
Votre ligne est déjà sur le réseau orange. Cependant je vous propose une mise en relation avec le service technique pour résoudre vos pertes de débit internet. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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