Cette question a été résolue
Pourquoi n'ai-je pas reçu d'avis d'expédition à la suite de mon changement de mobile ?
J'ai acheté un téléphone via CIC-Mobile il y a maintenant 5 jours et je n'ai reçu aucun avis d'expédition du produit.
De plus, le numéro de commande qui m'a été envoyé n'est pas reconnu.
Bonjour Margaux,
Après vérification votre commande n'était pas encore expédiée au moment où vous nous avez écrit ce message. Le colis n'étant pas parti cela explique pourquoi le numéro de suivi ne renvoyait à rien.
Je vous confirme que votre commande a été expédiée hier dans la soirée. Le suivi de colis est maintenant disponible.
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offertBonjour CLEMENT, Les offres disponibles sur le site sont dédiées pour une nouvelle souscription en ayant un nouveau numéro et une nouvelle carte SIM. Vous avez la... -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
