Question en attente de réponse
Pas de réseau lors de mes déplacement en Autriche en Suisse et en Italie?
lors de mon séjour a Matrei an Brenner et a San Ulrich Val Gardena au sud tirol
je n'ai pas pu écrire ni recevoir de SMS ni telephoner
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gérard,
Je suis navrée de la situation que vous avez rencontrée.
Après vérification, je constate que l’option internationale est bien active sur votre ligne. Celle-ci permet d’accéder au réseau hors France métropolitaine.
Avez-vous pu redémarrer votre téléphone lors de votre séjour ?
L’intervention du Service Technique est nécessaire si cette manipulation a bien été effectuée.
Je vous remercie par avance de votre retour.
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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