Question en attente de réponse
Mon nouveau mobile me met "SIM non pris en charge" elle est neuve je comprend pas pouvez vous m'aider au plus vite?
Alors voila jai recu aujoirdui mon nouveau mobile ainsi que une nouvelle carte Sim mais elle porte le même numéro de téléphone que mon ancienne et sur mon nouveau téléphone sa me met "SIM non pris en charge" je ne peut donc pas envoyer de message ni appeler et...
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Bonjour Anaelle,
Je suis navrée de la situation que vous rencontrez.
Toutefois, je constate qu’il n’y a pas eu d’activation de la nouvelle carte SIM sur votre ligne.
Afin de pouvoir l’activer ensemble, je vous contacte par message privé.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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