Bonjour Ambre,
En effet, je ne constate aucune anomalie sur votre ligne elle est bien active.
Je vous propose de vous mettre en relation avec l'assistance technique afin de lancer une analyse plus poussée.
Je vous envoie un mail pour obtenir un numéro de rappel autre que votre ligne.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.