Question en attente de réponse
location de mobile fini au 10/3/2019, le changement se fait-il automatiquement ou dois-je demander de changer de mobile?
Comment changer de mobile à la fin de location? Est-ce vous qui me proposer une nouvelle offre où est à moi de chercher une nouvelle offre?
Réponse
Bonjour BERTRAND,
Si vous souhaitez changer de mobile en location, vous avez la possibilité de le faire en agence bancaire ou au Service Client sur simple appel.
Vous avez déjà la possibilité d'effectuer un renouvellement de location à partir de 12 mois sur vos 24 mois d'engagement mais vous aurez des frais de résiliation si vous ne renvoyez pas le mobile précédent. L'avantage si vous attendez le 24ème mois, c'est que vous n'aurez qu'un faible coût à débourser si vous conserver le terminal.
Je vous souhaite une bonne journée,
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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