Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Jai demander la résiliation en recommandé il y 1mois vous ne lavez pas prit en compte ?
Bonjour Fatiha,
Je suis désolé si votre demande n'a pas été prise en compte. Pour refaire un point sur votre demande, je vous envoie un message privé pour des raisons de sécurité.
A tout de suite en privé.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Je suis dsl mais jai envoyé la résiliation pour l'abonnement du XXXXXXXXXX.merci
Bonjour Fatiha,
Suite à notre appel, j'ai le plaisir de vous informer que votre demande est traitée. J'ai bien mis en place le code de rattrapage sur votre ligne pour bénéficier de la réduction pendant 6 mois.
Je vous remercie d'avoir choisi Cdiscount Mobile et je vous souhaite une bonne journée.
Nous restons à votre entière disposition sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Je vous remercie
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.