Question en attente de réponse
echec configuration mobile ?
Bonjour. Malgré votre message pour la configuration de mon mobile la connexion internet ne fonctionne pas.
Réponse
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Bonjour Marie-Thérèse,
Je vais vous expliquer au mieux pour paramétrer votre mobile.
Pour cela, suivez ces quelques prérequis :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- activez les données mobiles,
- activez l'itinérance des données (attention, en cas de connexion depuis l'étranger, une facturation peut s'appliquer)
Puis, suivez les indications de la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1210605
Le paramétrage est pour un mobile d'une autre marque, mais vous devriez retrouver les mêmes menus.
Saisissez toutes les données en minuscule et, après avoir paramétré, éteignez et rallumez votre mobile.
Vous pouvez alors tester la connexion et profiter pleinement de votre forfait.
Je vous souhaite un bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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