Question en attente de réponse
Activation ligne 435118336905
Bonjour
J ai reçu ma carte SIM depuis plus d une semaine et je n ai toujours pas reçu mon sms de date de portabilite
Réponse
Bonjour Jacques,
La date de portabilité prévue à aujourd'hui a été gelée car la mise à jour automatique du statut de livraison de votre sim ne s'est pas faite.
Pour débloquer la portabilité je dois vérifier des informations relatives à la sim que vous avez reçue.
Ces informations étant confidentielles, je vous invite à poursuivre notre échange en privé en répondant au mail que je vous envoie.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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