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Question en attente de réponse

Changement opérateur svp?

FABIEN F.
FABIEN F.

FABIEN F.

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bonjour, nouveau client vous m'indiquez être chez sfr comme opérateur.
Avant j'étais chez sfr et le réseau sfr chez moi est catastrophique je ne capte rien parfois 0 barre. Est ce possible d'être sur orange s'il vous plait?
Car on peut pas me joindre et aller sur internet est une épreuve je galère vraiment. merci à vous. cordialement

Réponse

Bonjour Fabien,

Effectivement au regard de l'usage de votre ligne il faut qu'un technicien réseau intervienne sur votre ligne.
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour qu'un technicien effectue un diagnostic.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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