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Messagerie visuelle android 9 - Xiaomi mi8 ?
Bonjour,
Cela fait 2 mois que j'utilise un nouveau telephone mobile sous Android 9.
A chaque ouverture de l'application il me faut activer une nouvelle fois l'application.
Je n'ai donc aucune notifications sur le telephone pour me dire que j'ai des messages.
J'ai même envoyé un mail sans reponse au developpeur de l'application sur le playstore...
Merci de résoudre ce probleme handicapant
Réponses
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Bonjour Denis,
Je prends en charge votre demande.
Je vérifie certaines informations et tente de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Même si vous l'avez peut-être déjà fait, je vous invite en attendant à désinstaller et réinstaller l'application. Egalement, je vous inviterai à vérifier dans les paramètres du téléphone que toutes les autorisations sont accordées à l'application.
Je vous remercie et reviens au plus vite vers vous.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Denis,
Avez-vous réussi à vérifier si toutes les autorisations étaient correctement validé sur votre mobile ?
Egalement, j'ai fait une demande en interne pour savoir comment cela pouvait être géré.
Je vous propose en parallèle de vous mettre en relation avec notre service technique.
J'ai besoin d'échanger avec vous sur un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre.
Je vous envoie un mail pour continuer l'échange.
A tout de suite
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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