Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

les mms ne passent pas

VIVIANE K.
VIVIANE K.

VIVIANE K.

Niveau
0
69 / 100
points

bonjour,
les mms sur un numero luxembourgeois ne passe pas ?
merci

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Viviane,

L'incident concerne-t-il qu'un seul numéro ? Si oui, est-ce que votre correspondant reçoit les MMS d'autres personnes ?
Cela se produit-il quand vous êtes en France et/ou à l'étranger ?

Bonne après-midi,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

VIVIANE K.
VIVIANE K.

VIVIANE K.

Niveau
0
69 / 100
points

bonjour

oui je lui avais répondu.

Je n'arrive pas à transmettre des MMS sur les numéro Luxembourgeois, mais ils recoivent mes SMS,et les MMS d'autres clients Françait.
que je sois en France ou en Europe.

Merci de votre aide
Viviane K**

Bonjour Viviane,

Je vous remercie pour votre retour.
Dans ce cas, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire.
Pour cela, je vous renvoie un mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?