Cette question a été résolue
Est-il possible de changer de réseau pour Orange ?
Bonjour,
Venant de souscrire récemment à un abonnement téléphonique chez vous, je souhaiterai savoir si il est possible de basculer ma ligne sur le réseau d'Orange sachant que vous travaillez avec les 3 opérateurs et que dans certains cas il est possible d'en changer.
En effet, précédemment j'étais chez Sosh et aujourd'hui je n'ai plus de réseau sur mon lieu de travail ce qui très contraignant .
Merci d'avance pour l'aide que vous pouvez m'apporter
Bonjour Serge,
Merci de nous rejoindre sur l'assistance mobile. Effectivement en cas de non-couverture, il est possible dans certains cas de modifier la couverture de la ligne. Je vous envoie de suite un e-mail, pour mettre ne place un rendez-vous par téléphone avec un technicien réseau pour qu'il intervienne.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour, j ai plus ou moi le même problème vis a vie de mon réseau il m est rarement possible de recevoir et d envoyer de la data faute de réseau...
Serge,
Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, pouvez-vous m’indiquer un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, svp ?
Pouvez-vous également me communiquer vos disponibilités (jour et tranche horaire), pour un appel de ma part.
J'attends votre retour.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Sébastien,
Comme je l'indiquais à Serge, dans le cas de figure d'une mauvaise réception réseau ou de difficultés à l'accès au service internet, un technicien doit intervenir. Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone avec notre assistance réseau.
A tout de suite Sébastien.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
+33954120725 tous les après midi
Bonjour, je voudrais basculer sur le réseau Orange car le réseau SFR, c'est la cata, sinon je serai dans l'obligation d'aller voir ailleurs.
J'ai souscris chez vous car vous indiquiez travailler avec les 3 opérateurs or je ne savais pas que par défaut, vous mettiez le réseau SFR, chez qui je ne veux surtout pas aller.
En attente d'une réponse de votre part.
Cordialement
Bonjour Bertrand,
Je serai joignable au *********01 sur mon lieu de travail à partir de demain (le 27/02/19) entre 15H00 et 18H00.
En vous remerciant par avance,
Serge
+3*********5 tous les après midi
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Contestation frais de rejet sur facture prochaine
Bonjour Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous m'avez informé que des frais de rejet seront prélevés sur ma prochaine facture. J'attire votre... -
Réduction 7 euros
Je souhaite être prévenue quand le forfait 160 Giga passera à 16,99 Euros en ce moment 9,99 Euros -
Portabilité non effective et aucun service
Bonjour j’ai souscrit à un nouveau forfait et effectué une demande de portabilite qui aurait du se réaliser le 17/05 entre 19h00 et 21h45. A ce jour la portabilite na pas été...
-
-
-
Bertrand a été sélectionné comme meilleur répondant
-
SEBASTIEN a été sélectionné comme meilleur répondant
-
SEBASTIEN a répondu
-
SERGE a répondu
-
Bertrand a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Charlotte a répondu
-
ALEXIS a répondu
-
SEBASTIEN a répondu
-
Bertrand a répondu
-
Bertrand a répondu
-
Bertrand a répondu
-
SEBASTIEN a répondu
-
SERGE a posé une nouvelle question
-
