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Question en attente de réponse

Je suis bloquée dans mon partage de connexion ?

JESSY A.
JESSY A.

JESSY A.

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Bonjour,
Depuis 2 jours je ne peux plus partager ma connexion de mon téléphone à ma tablette.
J'ai réinitialisé ma tablette mais ça ne fonctionne toujours pas.
N'ayant pas internet à mon domicile, c'est très gênant.
Pouvez vous m'expliquer la cause sachant que c'est la première fois que ça arrive depuis que je suis cliente chez vous.
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Jessy,

Merci de nous alerter et bienvenue sur l'assistance mobile. Concernant les anomalies pour effecteur un partage de connexion avec votre tablette, il faut qu'un technicien vous assiste par téléphone, pour effecteur un diagnostic et trouver une solution. Je vous envoie de suite un e-mail, pour mettre en place un rendez-vous.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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