Question en attente de réponse
quand est ce ce que je vais recevoir ma carte sim?
je n'ai pas reçu ma carte sim et pourtant depuis le 22 comme quoi ma commande est prise en compte
Réponse
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Bonjour Djamal Ahmed,
Je vous confirme que votre commande de remplacement de carte sim a été enregistrée le 22 février et expédiée à l'adresse postale renseignée lors de la souscription.
Les délais de livraison sont de 48 à 72h (jours ouvrés) + les délais postaux. Il est possible que vous la receviez dans la journée.
Je reste à disposition si besoin.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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