Question en attente de réponse
plus pouvoir téléphoner?
suite a un changement de mobile j ai modifié mon forfait celui ci devait démarrer ce matin et a ce jour je ne peu plus téléphoner pourquoi ? devais je recevoir une nouvelle carte?
Réponse
Bonjour Guy,
Merci de nous alerter. Je visualise un appel de votre part en début d'après-midi. Effectivement comme vous l'a indiqué notre technicien réseau, le jour du changement d'offre il peut y avoir des perturbations temporaires. Il faut éteindre et allumer le mobile de temps en temps.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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