Cette question a été résolue
pouvez vous me desactiver le blocage de l'usage premium?
afin d'activer les imessages et faire fonctionner les mms,
Merci
Bonjour Jean,
Je constate que l'option blocage des usages premium n'a jamais été activée sur votre ligne.
Afin de retrouver l'usage des imessages et des mms, je vous invite à vérifier les paramètres (internet et mms) de votre iphone.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-parametrage-iphone
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- éteignez et rallumez votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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