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Bonjour. J'ai des gros problèmes de réseau
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Bonjour. Tout les jours j'ai des gros problèmes de réseau, ça me met uniquement appel en urgence ou j'ai le E a la place de la 4G ?
Réponses
Bonjour Émilie,
Depuis quand avez-vous ces incidents ?
Sont-ils géolocalisés ?
Bonne après-midi,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Émilie,
Pour la géolocalisation, est-ce que vous avez remarqué que ces incidents ont lieu sur plusieurs endroits, uniquement un seul ou quel que soit où vous vous déplacez ?
Cela me permettra de faire le bon diagnostic.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
Émilie,
Comme c'est géolocalisé, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Comme j'ai besoin d'une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne après-midi,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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