Bonjour Océane,
Je constate qu'une assistance vous a déjà été apportée par ma collègue Sarah.
Etant donné que votre anomalie persiste, je vous propose une mise en relation avec le service technique.
Pour cela, je vous propose de poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin de convenir d'un numéro de rappel et de vos disponibilités horaires.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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