Question en attente de réponse
Mon offre 10 Go est bientôt finie et J aimerais avoir plus d'Internet. que pouvez vous me proposer ?
Bonjour,
Donc finalement vous me proposez de payer 10 euros de plus ou de rester avec 2 Go ?
Cordialement.
Damien.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Damien,
Sur votre ligne, vous avez un engagement jusqu'au 19/12/2020. Cet engagement est présent parce que vous avez acheté un mobile Samsung S7 à 113€ en décembre dernier.
Etant engagé sur 1 an et 9 mois, nous ne pouvons vous proposer que des offres avec engagement.
Ces offres sont celles qui vous ont été proposées par ma collègue Elodie.
Il est sinon possible de passer sur notre offre à 5Go. Cependant, l'offre étant moins cher, des frais de migration de 140€ seraient appliqués. En effet, vous vous êtes engagés en décembre pour un forfait d'au moins 28.99€ (avant remise).
N'hésitez pas à effectuer le changement depuis votre espace client ou avec votre agence bancaire si vous le désirez.
Je vous souhaite une très bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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