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Question en attente de réponse

quand je veux passer un appel,sa me dit non enregistré sur le réseau ?

JEAN PAUL A.
JEAN PAUL A.

JEAN PAUL A.

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points

après plusieurs essais ,arrêté remis en marche ,retiré la carte sim essuyé remis en place ,toujours la même chose

Réponse

Bonjour Jean-Paul,

Je constate que vous vous trouvez actuellement à l'étranger au vu des consommations les plus récentes de votre ligne.

Notre partenaire Orange, avec qui nous travaillons pour vous fournir des accords d'itinérance de réseau, a rencontré quelques difficultés hier, qui sont aujourd'hui résolues. Je remarque d'ailleurs de nouvelles consommations sur votre ligne depuis votre message.

Je m'excuse pour la gêne que cet incident a générée et je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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