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Question en attente de réponse

je veux changer de mobile mais je n'ai pas reçu le code de validation en sms comment faire ?

ERIC R.
ERIC R.

ERIC R.

Niveau
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points

je veux changer de mobile et à la fin, on m'envoie un code de validation en sms , mon numéro de tel est bien celui là mais je ne reçois pas mon sms sur mon portable, donc je ne peux valider ma commande;
comment faire ?

Réponse

Bonjour Eric,

Je comprends votre situation. Je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné afin que des investigations soient effectuées. Une fois terminées, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion pour vous tenir informée des suites de votre requête.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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