Bonjour. J'aimerais rechanger mon numéro suite a des problèmes familiaux.

Bonjour Emilie,

Il est compliqué de valider un changement de numéro personnalisé. Le changement est disponible en positionnant un numéro aléatoire. La démarche est facturée cinq euros.
Acceptez-vous d'obtenir un numéro déterminé par l'Opérateur ? Des informations complémentaires sont à obtenir sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel

Voulez-vous mettre à jour l'annuaire universel ? Il s'agit d'une base de données commune à l'ensemble des services de Renseignements téléphoniques en France (Pages jaunes, services annuaires commençant par 118, par téléphone et sur Internet). Plus d'informations sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728798-figurer-annuaire-universel

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Cette solution est indisponible, j'en suis navrée.

En attendant votre décision, je vous souhaite un bon début de soirée Emilie.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Très bien. Souhaitez-vous en complément mettre à jour l'annuaire universel ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

J'ai demandé le changement de numéro d'appel. Celui-ci est habituellement appliqué 24 heures minimum après la demande. Cependant, ayant une date du 14 mars, je me permets d'ouvrir une enquête pour qu'il soit changé plus rapidement. Votre demande est en cours de traitement et je reviens vers vous à résolution.

Je vous souhaite une bonne fin de journée Emilie.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

J'ai eu le retour très rapide de l'enquête.
Mon collègue a validé le changement de numéro d'appel. Il sera effectif sous une heure.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier.
Le mot de passe de l'espace client ne change pas. Je vous invite à vous identifier avec le nouveau numéro une fois le changement actif.
Je vais vous transmettre par mail votre nouveau numéro d'appel.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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