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Question en attente de réponse

Facturation abusive de 10€

ERIC R.
ERIC R.

ERIC R.

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Bonjour
Je viens de m'apercevoir d'une surfacturation de 10€ pour autres produits et services de l'operateur du 21/01 au 27/02 sur mes 2,99€ prévue pour le 15 mars 2019.
J'ai prévenu ma banque et tous prélèvement supérieur à 2,99€ sera rejeté.
Si je dois vérifier chaque mois ma facture, je préfère changer de nouveau d'opérateur.
Cordialement

Réponses

JACQUES R.
JACQUES R.

JACQUES R.

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points

Idem pour moi aussi 10€
Une réponse ?
Cordialement

Bonjour Jacques,

Effectivement, depuis novembre, nous voyons des rejets. Je vous invite à poursuivre notre conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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ERIC R.
ERIC R.

ERIC R.

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Le conseillé William m'a demandé de poursuivre la conversation, depuis plus de nouvelles.

ERIC R.
ERIC R.

ERIC R.

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Le conseillé William m'a indiqué qu'il revenait dans les plus brefs délais, la journée est passée et je n'ai toujours aucune nouvelle.

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