Question en attente de réponse
Box 4G alacatel
Bonjour,
J’ai depuis 3 mois l’ofrre 4g box, mon débit est de 10 mega en journée mais le soir je descends à moins de 1 mega ce qui rend impossible d’avoir internet. Est-ce que cela serait lié à la box qui ne prends pas en charge toutes les fréquences ?
Merci
Réponses
Bonjour non c'est surement lié à l'antenne dont tu dépends.
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Bonjour Marius,
Afin de faire le point sur votre réseau et vous mettre en relation avec notre service technique, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail.
Je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Aurore,
Merci pour votre participation à ce fil de discussion, le client va être mis en relation avec notre service technique pour vérifier sa couverture réseau en effet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt et bonne journée.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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