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Question en attente de réponse

absence de reponse a changement d offre effectuee par courrier

PASCAL D.
PASCAL D.

PASCAL D.

Niveau
0
7 / 100
points

demande passage a offre box4g a 29,90 effectuee par courrier et absence de reponse du service client

Réponse

Bonjour Pascal,

A ce jour, nous n'avons pas reçu votre courrier. Rassurez-vous, je vais pouvoir répondre à votre question.

Sans l'option décodeur votre offre s'élève effectivement à 29,99 euros. Nous ne pouvons pas résilier l'option et nous ne pouvons pas changez d'offre pour l'obtenir au tarif souhaité.
L'offre sans décodeur est disponible uniquement en nouvelle souscription.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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