Bonjour Kahina,
Ma collègue Anaïk traite actuellement votre demande sur Facebook et vous fera un retour dans les meilleurs délais.
En attendant, je vous invite à vérifier si le paramétrage internet de votre mobile est conforme en suivant les indications présentes sur la FAQ si cela n’a pas déjà été fait : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839760-parametrage-huawei.
Bonne journée à vous.
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client