Question en attente de réponse
Jai un forfait a10 € par moins vous avez un offre qui existe la meme a 5 € comment je fai pour bénéficié merci
Je veut changer mon forfait
Réponse
Bonjour Kheidous,
Nous n'avons pas de forfait Cdiscount Mobile proposé à cinq euros par mois.
Je vous propose de consulter nos offres disponibles sur votre espace client. Plus de précisions sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
S'il y a un changement de SIM, vous la réceptionnerez en lettre simple sous 48 à 72 heures (délais postaux).
Il faudra l'insérer dans le téléphone lorsque la SIM précédente ne fonctionnera plus.
Sans changement de carte SIM, je vous invite à redémarrer votre mobile le jour de la migration lors de la coupure de réseau.
Vous allez recevoir :
Un SMS
Un mail de confirmation
Un courrier notifiant toutes les informations concernant votre migration
Une information mentionnant la date de migration sera notifiée sur la page d'accueil de votre espace client
Il n'y a pas de nouveau contrat à signer.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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