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Cette question a été résolue
Je n'arrive pas à paramétrer le réseau internet
je coupe le wifi, active les données (il y a bien le logo 3G qui apparait mais internet ne fonctionne pas)
quand je vais dans:
reglage - données cellulaires - selection du réseau; il y a c mobile, mais je ne peut pas aller plus loin pour paramétrer
qua faire ?
Edouard,
Je constate qu'une option, gratuite rassurez-vous, a été activée sur votre offre pour que vous puissiez utiliser votre iPhone.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à redémarrer votre mobile et me dire si vous avez accès à nouveau à internet.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Edouard !
Je constate que, ce matin, vous avez été mis en relation avec mes collègues techniciens.
Ont-ils pu résoudre l'anomalie que vous rencontrez ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Ils pensent que c'est un problème coté abonnement, coté opérateur
j'espère que ce sera solutionné
tip top ça fonctionne
Et bien écoutez, c'est parfait !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne soirée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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