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Question en attente de réponse
La commande No 7xxxxxxxxxxxx pour le numéro de télephone xxxxxxxxxx est inconnue dans le suivi de commande. Merci de bien vouloir vérifier qu'elle est en route.
Réponse
Bonjour Claudine !
Rassurez-vous, votre commande a bien été saisie et celle-ci est en cours de préparation ce jour.
Vous avez demandé à être livrée à votre banque.
Vous devriez la recevoir courant de cette semaine.
A réception de votre colis, je vous invite à regarder l'état général de votre mobile car vous avez un délai de 72h pour nous déclarer la réception d'un mobile abimé.
Notre pas à pas ci-après vous explique comment suivre votre commande depuis votre espace client : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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