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recuperation facture pas recu ?

BRUNO D.
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bonjour j ai resilier mes ligne hors celle ci m ont ete debiter le mois dernier par avance je suis concien que quelque jour jai utiliser celle ci merci de bien vouloir me remboursser le trop prelever j ai recu ce mois ci facture de 0.00€ sur mes deux ligne mais aucun rembourssement du trop prelever du mois dernier merci de remedier rapidement a ce petit probleme cordialement mr delaunay Groupe N° : A432858963757

Bonjour Bruno,

Une facture de clôture vient d'être éditées pour chacune de vos deux lignes, cette facture prend en compte la période non utilisée entre la date de renouvellement et la date de résiliation.
Un remboursement par virement a été validée le 8 mars, je vous invite à vérifier votre compte.
Les factures de clôture sont envoyées par courrier. Vous y trouverez le détail du remboursement

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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