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Cette question a été résolue

comment faire une demande de changement de reseau?

CLAUDINE L.
CLAUDINE L.

CLAUDINE L.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour,
J'ai été mis sur le réseau SFR or à mon domicile, c'est le plus mauvais.
Que dois-je faire pour être transférer sur Bouygues ou Orange?
Merci pour votre réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
102 / 750
points

Bonjour, Claudine

Vous devez appelez le 0 969 360 200 (appel non surtaxé) et demandé le changement de réseau sur les antennes Orange si éventuellement à votre proximité vous en avez un.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (2)

67%

67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

CLAUDINE L.
CLAUDINE L.

CLAUDINE L.

Niveau
0
28 / 100
points

Malheureusement la réponse d'IBRAHIM ne donne pas de résultat car j'ai essayé à maintes reprises de contacter le 0 969 360 200 mais il n'y a aucune rubrique correspondant à ma demande et je n'ai pas trouvé le moyen d'être mis en relation avec une personne physique.
Merci de m'apporter d'autres aides

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
102 / 750
points

Essayez d'appelez le 675 200 (prix d'un appel normal) depuis votre téléphone portable nrj.

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claudine !
Je constate que votre demande a été prise en charge par notre support technique ce jour.
J'espère que les modifications effectuées vous apporterons entière satisfaction.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

CLAUDINE L.
CLAUDINE L.

CLAUDINE L.

Niveau
0
28 / 100
points

En effet, j'ai finalement contacté le service client pour les non abonnés et ce service m'a donné la combine pour enfin réussir à obtenir une personne physique du service client.
A partir de là, tout c'est passé à merveille. Merci à eux.

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